Envios

ENVIOS

 Si autorizas la entrega de tu paquete en el área de seguridad o guardia y este se pierde, la responsabilidad recae únicamente en vos. Ni el correo ni nosotros nos hacemos responsables.

Correo Argentino

• Despacho: Los envíos se despachan entre 1 y 3 días hábiles después de recibir el pedido abonado.
• Plazo de entrega: Una vez despachado, el plazo de entrega por parte de Correo Argentino suele ser de 3 a 7 días hábiles.
• Sucursales no oficiales: Si eliges una dirección postal que no es una sucursal oficial (por ejemplo, Neuquén-Librería), tene en cuenta que puede tardar más en llegar.

‼️ Importante: El servicio es externo a La Manzana, por lo que no podemos programar días y horarios de entrega ni realizar llamados previos. Asegúrate de que la dirección sea clara, incluyendo calle, número y localidad.

No podemos presentar reclamos al correo dentro del plazo que ellos establecen, solo si ha sido superado.

Si intentan entregarte el paquete y no pueden, lo dejarán en una sucursal cercana.

No podemos controlar las acciones de los choferes, así que si consideras que hubo un error, deberás presentar el reclamo directamente a su empresa , igualmente hacenoslo saber asi te ayudamos.

Sobre envíos a Sucursal de Correo Argentino: Te proporcionaremos un seguimiento al despachar tu pedido. Cuando llegue a la sucursal, aparecerá como “A la espera en Sucursal”, lo que indica que ya ha llegado. Si no lo retiras en 5 días hábiles, el envío será devuelto a nosotros, y deberás abonar nuevamente el costo de envío.

Envios por Epick

• Despacho: Se despachan entre 1 y 3 días hábiles tras el ingreso del paquete. No son inmediatos.
• Plazo de entrega: Aunque Epick indica que tarda 1 a 3 días hábiles en llegar a Buenos Aires, los envíos al interior del país suelen demorar aproximadamente de 7 a 10 días hábiles , ya que trabajan con OCA.

Importante: Epick te enviará un correo electrónico al despachar tu paquete y también te informará el día que pasarán, incluyendo la franja horaria. Todos los cambios deben gestionarse directamente con Epick a través de correo electrónico. Una vez que el paquete esté en sus manos, recibirás el seguimiento correspondiente.

Ten en cuenta que los tiempos informados no son exactos y no es posible comunicarte por teléfono con operadores ni programar días o fechas.

Envios por moto no realizamos , Si decidis optar por un servicio de mensajería como moto o Uber, ten en cuenta que la responsabilidad de la entrega recae completamente en vos. No nos haremos responsables si el paquete no llega o si es robado durante el trayecto. Para tu seguridad, te recomendamos utilizar servicios de confianza.